Разопаковани продукти: какво значат Ново, Като ново и С дефект

Разопакованите продукти са лесен начин да вземеш нужна вещ евтино. В Кашон БГ всеки артикул е с едно от три състояния: Ново, Като ново или С дефект. Всеки е проверен и сниман от нас, така че на снимките виждаш точно този предмет, който ще получиш. По-долу ще разбереш какво значи всяко състояние, как да прочетеш обявата и какво да провериш, когато пратката пристигне.

Откъде идват разопакованите продукти

Нашата стока идва от палети с върнати пратки и излишна стока на големи онлайн магазини в Европа, като Amazon. В един палет има всякакви неща: някои са върнати още в кутията, други са отваряни и пробвани, при трети нещо липсва. Затова не слагаме всичко под един общ етикет, а проверяваме и снимаме всеки артикул поотделно. Палетите отваряме на камера в TikTok, а после всеки предмет получава своя обява. Ако искаш да знаеш повече за пътя на такава стока, виж статията за върнатите стоки от Amazon.

Трите състояния в Кашон БГ

Ново

Артикулът е неотварян или неизползван. Ако търсиш нещо за подарък или просто искаш да си спокоен, това е състоянието, което да гледаш първо.

Като ново

Артикулът е отварян или пробван, но няма следи от употреба. Това е класическият „разопакован продукт“: някой го е извадил от кутията, решил е, че не му трябва, и го е върнал. За повечето хора разликата е само в това, че кутията вече е отваряна.

С дефект

При тези артикули в описанието е написано какво липсва или не работи. Например може да липсва кабел или част от комплект, или някоя функция да не тръгва. Ако ти трябва само частта, която работи, или знаеш как да оправиш проблема, това може да е много изгоден избор.

Outlet техника, разопакована техника и стоки с транспортни дефекти

Различните магазини ползват различни думи за подобна стока. „Outlet техника“ и „разопакована техника“ обикновено значат уред, който е бил отварян, изложен или върнат. „Стоки с транспортни дефекти“ обикновено са с удар или драскотина от пренасянето. При нас няма такива общи етикети. Вместо тях на всяка обява пише едно от трите състояния, а когато има проблем, пише точно какъв е. Така не гадаеш какво се крие зад една дума, а четеш какво има при конкретния артикул.

Как да прочетеш обявата

Виж състоянието. То първо ти казва какво да очакваш.
Прочети описанието докрай. При „С дефект“ там е написано какво липсва или не работи.
Разгледай всички снимки. Снимките са истински и са на самия артикул, не от каталог. Увеличи ги и виж кутията, ъглите, кабелите и етикетите.
Виж цената. Цените са крайни, в евро. Доставката с Еконт се плаща отделно, по тарифата на Еконт.
Попитай, ако нещо не ти е ясно. След поръчка ти се обаждаме, за да я потвърдим, и тогава можеш да попиташ каквото те интересува.

Как поръчваш

Пишеш име, телефон, град и офис на Еконт или адрес. Не ти трябва регистрация. Артикулът се запазва за теб и потвърждаваме поръчката по телефона. Пращаме с Еконт до офис или до адрес в цяла България, а плащаш с наложен платеж на куриера, когато получиш пратката. Подробности има на страница Доставка.

Какво да провериш, когато пратката пристигне

Сравни артикула със снимките от обявата.
Ако е „Ново“ или „Като ново“, виж дали няма следи от употреба.
Ако е „С дефект“, провери дали проблемът е този, който е описан.
Включи уреда или пробвай дрехата скоро след получаване, за да имаш време, ако решиш да го върнеш.

Връщане

Имаш 14 дни да върнеш артикул, без да казваш причина. Това право ти дава Законът за защита на потребителите. Връщаме парите до 14 дни, след като получим стоката обратно, а разходите за връщане са за теб. Ако откриеш несъответствие, което не е описано в обявата, пиши ни със снимка. Дефектът, който е описан в обявата, не е основание за рекламация, затова прочети описанието спокойно, преди да поръчаш.

Откъде да започнеш

Разгледай цялата стока или влез направо в категория: уреди, техника, дом или инструменти. Виж състоянието на всяка обява и избери това, което ти пасва.

Уреди за дома и кухнята → Техника и електроника → Дом и осветление → Инструменти →

Въпроси

Какво значи „Като ново“?

Артикулът е отварян или пробван, но няма следи от употреба.

Какво пише при артикул „С дефект“?

В описанието е написано какво липсва или не работи. Снимките са на самия артикул.

Мога ли да върна разопакован продукт?

Да. Имаш 14 дни да върнеш артикул без причина. Връщаме парите до 14 дни, след като получим стоката, а разходите за връщане са за теб. Описаният дефект не е основание за рекламация.

Как плащам?

С наложен платеж, на куриера на Еконт, когато получиш пратката. Цените са крайни, в евро.